RETOURBELEID
Je hebt 30 kalenderdagen om een artikel te retourneren vanaf de datum waarop je het hebt ontvangen. Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Je artikel moet in de originele verpakking zitten en je moet de kassabon of het aankoopbewijs toevoegen.
BIJ LEVERING (POST)
Stuur uw pakket en een kopie van uw orderbevestiging in een beveiligde doos naar:
Fløw.er.s Collective
Kleine Beerstraat 53
2018 Antwerpen
U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.
IN DE SHOWROOM
Retourneer je pakket tijdens openingstijden, boek online of mail ons voor het maken van een afspraak en breng je bestelling persoonlijk en gratis terug in de showroom.
TERUGBETALINGSBELEID
NA LEVERING
Als we je artikel per post ontvangen, zullen we het inspecteren en je laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u informeren over de status van uw terugbetaling na inspectie van het artikel. Als uw retourzending is goedgekeurd, zullen we een terugbetaling uitvoeren op uw creditcard (of originele betaalmethode). U ontvangt het tegoed binnen een bepaald aantal dagen, afhankelijk van het beleid van uw bank.
IN DE SHOWROOM
Als we je artikel persoonlijk in ontvangst nemen, inspecteren we het. Als uw retourzending is goedgekeurd, zullen we een terugbetaling uitvoeren op uw creditcard (of originele betaalmethode). U ontvangt het tegoed binnen een bepaald aantal dagen, afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever.
BETAALMETHODEN
We willen dat uw winkelervaring soepel verloopt. U kunt betalen via:
ONLINE WINKELEN
Bancontact
Aanvragen van ING, KBC en Belfius
iDeal
SOFORT Bankieren
IN DE SHOWROOM
Payconiq